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  • 关于品牌
    Q: 乐活家与雅居乐是什么关系?
    A: 乐活家是雅城科技集团倾力打造的“定制精装”服务项目,是雅居乐直营的一站式智慧整装品牌。
    Q: 装修找你们,质量有保障么?
    A: 乐活家依托雅居乐27年批量精装和样板间打造经验,在设计、施工、材料选购、质量管控等环节都具有一般公司不可比拟的优势。
    Q: 乐活家与其他装修公司有什么不同?
    A: 首先,乐活家是雅居乐的全资直营项目,真正属于大品牌的家装体系输出,将好的品质、高的标准、适合当代人的生活方式带给更多的人;另外,乐活家志在提供品质更好,性价比更高,包含项目更全面,装修过程更省心的一站式家装服务。
  • 关于产品
    Q: 乐活家的产品、服务有哪些?
    A: 乐活家服务包含有量房、装修设计、报建、材料、施工,验收及售后,贯穿整个装修流程,所有环节包办,无需业主操心。
    Q: 乐活家装修有什么风格可选?
    A: 当下最流行的新现代、新北欧、新中式、新美式等风格,乐活家都有相应的整装套餐提供;同时乐活家也承接全屋软装个性定制,帮业主任性实现所需所想
    Q: 乐活家装修的工艺怎么样?
    A: 乐活家装修各版块各环节严格遵守国家规范,并以高于行业要求的标准作为施工、验收依据,确保工程质优达标。
    Q: 找乐活家装修需要多久?
    A: 从开工到完工约60-90个工作日,视房屋面积、装修风格及装修工程量不同而有所差异,具体施工周期会根据客户装修情况在合同中约定。
    Q: 装修材料都有哪些品牌?
    A: 松下电器、东方雨虹、圣象地板、尚高卫浴等等。
    Q: 装修过程,业主需要做什么?
    A: 乐活家与业主沟通,确定设计方案和施工方案后,接下来的所有环节,都有乐活家来完成。施工过程,乐活家会通过线上微信群进行实时播报,让业主及时了解进度,同时关键环节(水电验收、防水验收、泥水验收、乳胶漆工程验收、安装验收),乐活家会通知业主前来一同验收,每个环节需业主验收通过,方可进入下一个阶段。
    Q: 乐活家的服务承接范围是什么?
    A: 乐活家目前主要承接雅居乐地产业主的定制精装业务,同时服务中山、河源、惠州、江门、汕头等城市。
  • 关于费用
    Q: 找乐活家装修要多少钱,都包含了什么项目?
    A: 乐活家致力打造高品质住宅精装,因设计、材料、工艺等方面力求最好,标准严苛,所以价格也不算便宜,但也不贵,性价比很高。包含硬装、水电和创意背景墙,套餐一房一口价,价格约在1100~1600每平米,不同装修风格价格也有所差异。
    Q: 收费流程是什么?一次性收费吗?
    A: 乐活家收费是根据进度付款的,定金是交2万元,签合同开工前7天,需要补齐首期款至合同总额的50%,水电验收完成瓷砖洁具完成进场,交二期款至合同总额的45%,竣工验收合格当天,交期尾款为合同总额的5%,其他任何增项/施工变更的项目都是在确认要做增项当日交期增项内容的100%的款项。
  • 关于售后
    Q: 乐活家的售后怎样?
    A: 售后维保这块的话是严格遵循国家的相关标准,所有的装修工程是质保2年,隐蔽工程是质保5年,其他主材相关产品最少都是质保一年以上。
    Q: 装修完了之后,有问题怎样找到乐活家?
    A: 可以通过多种途径联系到乐活家:一是客服热线4000-91-3383;二是乐活家的微信服务号“乐活家装修”后台留言或通过会员中心菜单申请相关售后服务项目(会员中心正在建设中,会陆续上线相关功能);三是官网在线客服(即将上线),也可轻松找到乐活家。
  • 其他问题
    Q: 乐活家业务什么时候可以覆盖到我所在的城市?
    A: 雅城科创集团加快布局家装板块,未来三年,乐活家的服务将触达百城以上,敬请关注。
    Q: 乐活家即将推出的新品有什么不同?
    A: 即将推出的新品,属于全屋定制整装,专门针对都市年轻人家居品位及需求设计打造。硬装、软装、定制、常用家电、智能家居等全套配置,整套出售,让业主真正实现拎包入住,不必再多方跑腿多头沟通,而且套餐性价比将创业内新高,新品在颜值、工艺、功能等多方面都有新的突破,敬请期待。
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